TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE
Tostiamo e spediamo il vostro caffè solo in seguito al vostro ordine, al fine di assicurarvi la freschezza e l’intensità del profilo aromatico.Tostiamo il giovedì e processiamo gli ordini il venerdì.
La spedizione avviene quindi il giorno successivo a quello di tostatura.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi e feste nazionali, secondo la scelta del Cliente, al momento dell’acquisto.
Eventuali ritardi sono a carico del Corriere e non imputabili a Critical Coffee – Regina srl.
SPEDIZIONI IN ITALIA
Le spedizioni in ITALIA vengono effettuate con i corrieri DHL BRT e POSTE ITALIANE.
Le spedizioni nel resto d’Europa vengono effettuate con DHL e BRT.
I TEMPI DI CONSEGNA - ITALIA
DHL consegna in 24-48 ore isole comprese
BRT consegna in 24 ore ad esclusione di Calabria, Sicilia e Sardegna dove la consegna avviene in 48 ore.
Con Poste Italiane Crono è disponibile una tariffa ribassata scegliendo di ricevere la consegna in 4 giorni.
Nel resto d’Europa i tempi di consegna sono di 1- 2 giorni con DHL e di 1- 3 giorni con BRT.
Le condizioni relative al trasporto sono riportate sul sito del Corriere scelto.
TRACKING
Il servizio di tracciamento ( tracking) del pacco è attivo per tutti i tipi di spedizione secondo le indicazioni presenti nei siti di ogni corriere. Il link che permette di monitorare la spedizione viene fornito via email al momento della conferma d’acquisto e sarà attivo 24 ore dopo la partenza della merce.
- Poste Italiane Crono effettua due tentativi di consegna, al successivo il pacco va in giacenza presso l’ufficio postale più vicino all’indirizzo di consegna, la giacenza prevista è di 10 gg e totalmente gratuita, qualora non venisse ritirato tornerebbe al mittente, cioè Critical Coffee – Regina srl
La consegna avviene presso l’indirizzo del destinatario , ma può anche essere consegnato presso gli uffici postali , oppure punti di ritiro scelti appunto dal destinatario per sua comodità.
E’ possibile seguire il percorso del pacco nel sito Poste Italiane Crono.
- BRT : il corriere consegnerà il pacco all’indirizzo convenuto, qualora ci fossero cambiamenti, è possibile richiedere modifiche di tempi e luogo di consegna direttamente al Corriere.
e richiedere eventuali cambiamenti nel servizio on line del sito BRT.
- DHL assicura un servizio completo di tracciabilità attraverso il sito riportando il numero di spedizione.
E’ possibile richiedere di ritirare la merce presso un DHL Point.
DESTINATARIO ASSENTE O INDIRIZZO ERRATO
Al fine di assicurare al Cliente il miglior servizio, vi chiediamo di indicare il vostro indirizzo email e il vostro numero di telefono.
In caso il destinatario risulti assente, verrete contattati direttamente dal Corriere.
In caso di indirizzo errato il pacco viene restituito al mittente, cioè Critical Coffee e vi sarà addebitato il costo della seconda consegna.
COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE PER L’ITALIA
I costi di Poste Italiane e DHL comprendono anche le isole.
Corriere | Peso | Tempi di consegna | Costi |
POSTE ITALIANE | 0 -2 Kg | 1-2 giorni | € 7,13 |
POSTE ITALIANE | 0-2 kg | 4 giorni | € 5,49 |
POSTE ITALIANE | 2-5 kg | 1-2 giorni | € 8,35 |
POSTE ITALIANE | 2-5 kg | 4 giorni | € 6,64 |
POSTE ITALIANE | 5 – 10 kg | 1-2 giorni | € 9,80 |
DHL EXPRESS | 0-3 kg | 2 giorni | € 9,68 |
DHL EXPRESS | 3 – 5 kg | 2 giorni | € 11,81 |
BRT | 0-3 kg | 1-2 giorni | € 5,24 |
BRT | 4 -5 kg | 1-2 giorni | € 6,60 |
BRT | 6-10 kg | 1-2 giorni | € 8,66 |
BRT Calabria e Isole | 0-3 kg | 48 ore | € 6,22 |
BRT Calabria e Isole | 4-5 kg | 48 ore | € 7,32 |
BRT Calabria e Isole | 6-10 kg | 48 ore | € 11,50 |
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COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE PER EUROPA
I TEMPI DI CONSEGNA PER L’ EUROPA
DHL EXPRESS 1 -2 gg lavorativi
BRT /DPD 3 – gg lavorativi
DESTINAZIONE | BRT/DPD 0-2 kg | BRT/DPD 2,1-5 kg | BRT/DPD 5,1 -10 kg |
Austria, Germania, Francia,
| € 10,37 | € 12,70 | € 14,30 |
Belgio, Lussemburgo,Olanda | € 10,98 | € 12,94 | € 15,74 |
Spagna | € 12,57 | € 15,74 | € 16,60 |
Estonia,Lituania,Lettonia | € 21,83 | € 22,32 | € 22,94 |
Danimarca | € 14,15 | € 15,12 | € 17,33 |
Regno Unito | € 15,62 | € 17,82 | €19,03 |
Svezia | € 17,82 | € 18,91 | € 19,88 |
DESTINAZIONE | DHL 0-3 kg | DHL 3,1-5 kg | DHL 5,1 -10 kg |
Austria, Germania, Francia, Belgio, Lussemburgo,Olanda | € 19,19 | € 31,59 | € 45,16 |
Regno Unito, Spagna | € 19,19 | € 31,59 | € 45,16 |
Danimarca,Finlandia,Grecia,Irlanda, Portogallo,Svezia, | € 19,19 | € 31,59 | € 45,16 |
Estonia,Lituania,Lettonia,Polonia,Ungheria, Romania,Bulgaria | € 19,19 | € 31,59 | € 45,16 |
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TRACKING
Il servizio di tracciamento ( tracking) del pacco è attivo per tutti i tipi di spedizione secondo le indicazioni presenti nei siti di ogni corriere. Il link che permette di monitorare la spedizione viene fornito via email al momento della conferma d’acquisto e sarà attivo 24 ore dopo la partenza della merce.
- BRT : il corriere consegnerà il pacco all’indirizzo convenuto, qualora ci fossero cambiamenti, è possibile richiedere modifiche di tempi e luogo di consegna direttamente al Corriere.
e richiedere eventuali cambiamenti nel servizio on line del sito BRT.
- DHL assicura un servizio completo di tracciabilità attraverso il sito riportando il numero di spedizione.
E’ possibile richiedere di ritirare la merce presso un DHL Point.
DESTINATARIO ASSENTE O INDIRIZZO ERRATO
Al fine di assicurare al Cliente il miglior servizio, vi chiediamo di indicare il vostro indirizzo email e il vostro numero di telefono.
In caso il destinatario risulti assente, verrete contattati direttamente dal Corriere.
In caso di indirizzo errato il pacco viene restituito al mittente, cioè Critical Coffee e vi sarà addebitato il costo della seconda consegna.